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工行廣西分行在服務實體經濟中砥礪前行
發表時間:2018年02月05日 15:52

摘要提示:秉承新時代、新征程賦予的新使命,工行廣西分行戮力同心,擴量提質,以經營績效排名系統第11位的綜合實力,為廣西全面建成小康社會提供一流金融服務,積極踐行了國有大行服務實體經濟主力軍的使命與擔當。

工行廣西分行與北海市人民政府簽署戰略合作協議

  中新網廣西新聞2月5日電(鄭巧敏)黨的十九大報告把現代金融歸入產業體系中的一部分,更加明確了金融與實體經濟緊密聯系、互相支撐的發展定位。秉承新時代、新征程賦予的新使命,工行廣西分行戮力同心,擴量提質,以經營績效排名系統第11位的綜合實力,為廣西全面建成小康社會提供一流金融服務,積極踐行了國有大行服務實體經濟主力軍的使命與擔當。

  擴量提質,助力實體經濟實現新舊動能轉換

  支持供給側結構性改革,增強經濟內生增長動力是銀行業當前推動實體經濟轉型升級最為緊要、最為迫切的社會責任。一年來,工行廣西分行不斷擴大融資總量,2017年末表內外融資總額3592.7億元,比年初增加597.2億元,貸款總量保持可比同業第一位,引導金融活水更好地澆灌實體經濟發展。

  擴大供給總量,傾力支持重大項目建設。工行廣西分行圍繞自治區“三大定位”“雙核驅動”和基礎設施攻堅戰統一部署,緊緊抓住習總書記到廣西視察作出重要指示以及廣西60周年大慶帶來的重大發展機遇,加大對重點領域的支持力度,在交通、能源、城建等基礎設施領域累計發放項目貸款238.42億元,同比增加61.18億元。支持了南廣鐵路、貴隆高速、南寧軌道交通1、2、4號線、大藤峽水利樞紐、廣西電網農網改造等一批在廣西區內具有重大影響力的項目建設。積極參與地方政府債承銷發行,切實履行唯一定向承銷簿記管理人職責。近年來累計承銷762.25億元,占比18.69%,居區域內金融機構首位。

  助力轉型創新,推動新舊動能轉換。工行廣西分行圍繞自治區“四個一百”轉型升級項目,積極支持新經濟新業態新市場,累計發放文化旅游產業領域貸款16億元。積極支持傳統產業轉型升級,累計對裝備制造行業發放貸款20億元。支持廣西傳統產業和重要支柱產業——制糖行業榨季食糖生產資金需求,累計投放貸款超35億元。契合產業發展加快融資服務創新,通過理財投資、基金等模式積極拓寬企業融資渠道。發放股權類融資47.26億元,完成理財資金投放55.26億元,全部投向實體經濟建設項目,統籌盤活信貸資源,助力企業“去杠桿”。積極開展“減費讓利”,全年貸款加權平均利率為4.37%,同比下降11個百分點,降低融資成本為供給側結構性改革提供真金白銀的財務支持。

工行廣西分行投放貸款21.45億元支持百色至靖西高速公路建設

  支持開放開發,助推“一帶一路”建設和沿邊金融改革。加強內外聯動,積極助力“一帶一路”建設和自治區開放帶動戰略,為廣西“走出去、引進來”企業發放跨境融資約13億美元,有力支持了“走出去”企業在當地的發展。與金邊分行、廣東分行、新疆分行合作,拓寬跨境人民幣業務融資渠道,創新開辦風險參貸業務,辦理跨境人民幣風險參貸業務7.6億元,及時為企業解決了融資難、融資貴的問題。積極服務廣西沿邊金融改革,全年實現跨境人民幣結算業務294億元人民幣,市場占比第一。凸顯區域特色,通過CHANCES系統實現跨境人民幣業務清算23.21億元。加快科技創新引領,在憑祥和東興創新推出與海關、交易訂單數據交互的新版邊民互市系統—“工銀互市云”平臺項目,助力廣西邊貿結算業務健康發展。

  服務民生,彰顯服務價值銀行的社會形象

  工行廣西分行聚焦建設美麗中國的發展愿景,積極服務民生領域的金融需求,加大對綠色信貸、綠色金融服務的投入力度。

  突破薄弱環節,提升普惠金融服務水平。在廣西金融機構中率先成立普惠金融事業部,以小微企業薄弱領域為突破口,積極推動小微企業貸款連續實現“三個不低于”目標,小微企業貸款余額297億元,比年初增加26.8億元。把準集群融資需求的切入點,推出“漁船貸”“正大貸”“網上小額貸款”創新產品,受到社會熱烈好評。持續改善消費金融服務,積極滿足居民消費升級需求,在南寧、柳州等重點城市行推進個貸業務經營模式創新優化,提高了個貸業務處理效率和服務能力。2017年末個人貸款余額1125億元,其中個人住房貸款余額871億元,比年初增加139億元,累計幫助36.6萬戶居民圓了住房夢。

  創新金融方式,著眼民生提升服務價值。以“服務民生、提升價值”為指導,持續加深與廣西區人社廳合作,積極為南寧鐵路局及下屬機構金融社保卡提供發卡服務,以“網點+上門、本地+異地、金融+社保”的創新服務方式,切實解決人社部門與企業的迫切需求,獲得雙方一致肯定。建筑靈通卡項目以解決農民工工資被拖欠與建筑企業被惡意討薪的矛盾為出發點,在各地市積極與當地建筑企業開展建筑工人實名制管理項目合作,為企業提供實名制管理、代發工資、投資理財等金融服務,并為農民工提供上門發卡服務,解決農民工不便到網點排隊辦理業務的困難。截至2017年末,累計服務建筑項目226個,為104個建筑企業及項目部進行農民工工資代發,累計發行建筑靈通卡8.16萬張,惠及農民工10萬人。

  推進互聯網金融,為經濟插上隱形翅膀。不斷豐富金融產品和服務的應用場景,探索共享經濟理念,推廣“共享雨傘”便民服務,為網點客戶帶來了生活的便利。推出工銀e繳費業務,覆蓋房產物業、交通旅游、教育、水電燃氣、通訊固話、黨團工會、社保等多個行業,合作繳費項目1083個,總交易金額24.91億元。通過融e購電商平臺,重點推進“電商扶貧”、“跨境電商”、“資產處置創新平臺”、“B2B早春行”、“商貿鏈項目”、建筑業“電商采購+在線金融”等項目。全年完成融e購訂單20余萬筆,實現非金融交易額142億元,在互聯網金融發展的棋局中刻下鮮明的“工行印記”。

  優質服務,打造廣西客戶滿意銀行

  工行廣西分行始終將“以客戶為中心”作為最核心的經營觀和文化精髓,堅持從客戶視角推動經營轉型和創新發展,持續推動服務改進,不斷提升客戶卓越服務體驗和良好口碑形象。

  提升客戶體驗,推進一體化銀行建設。積極構建線上+線下、人工+智能、推送+互動的立體服務體系,已建成智能網點425個,占網點總數的96%,個人非現金業務遷移率76.82%,審核類業務智能設備業務遷移率56.59%,全面拓展客戶觸點,客戶服務體驗明顯改善。積極推廣“工行服務”微信小程序,以此作為提供線上金融服務重要的入口之一,推廣半年來全行網點預約取號開通率55.18%,立即取號開通率49.32%,讓金融服務隨手可得和隨時可得,推動服務本質的根本提升,努力成為客戶身邊的銀行、客戶心中的銀行。

  打造安全銀行,為客戶提供暖心服務。針對老年人、大學生、科創企業員工等特殊群體,開展“金融知識進園區”、“老年消費教育大講堂”、“送金融知識進校園”等一系列特色宣教活動,有效提升金融消費者素質與風險防控能力。持續將消費者權益保護監督職能向產品與服務全流程滲透,確保產品與服務各環節真正保障消費者知情權、選擇權、公平交易權、金融隱私權;不斷提升服務質量,通過“特事特辦”等工作機制真正為消費者解決難題。針對近年來電信詐騙日益嚴重的問題,通過“工銀融安e信”公益APP為消費者識別電信詐騙提供了可靠平臺,一年來通過“融安e信”成功堵截電信詐騙金額5360萬元,獲得社會廣泛好評。

  精準扶貧,發揮金融在脫貧攻堅中的重要作用

  工行廣西分行認真貫徹習總書記“要做好金融扶貧這篇文章”的指示,把幫助村民脫貧作為應盡的社會責任,將落實精準扶貧工作擺在突出位置抓緊抓好。

  服務三農,不斷加大金融扶貧力度。加大對轄內涉農及重點扶貧工程的信貸資源投入力度,通過“產業鏈龍頭+農戶小額信貸+資金封閉管理”等新型業務模式對接三農信貸需求,實現精準扶貧和高效扶貧,涉農貸款余額225.87億元。與廣西農業信貸擔保有限公司簽訂戰略合作協議,采取“收益共享、風險共擔”的模式開展涉農擔保業務合作,緩解農業金融“融資難、融資貴”等問題。

  產業扶貧,為扶貧村脫貧摘帽夯實基礎。工行廣西分行抓住產業扶貧這個龍頭,兩年來共投入156.17萬元用于羅城縣守善村、龍山村兩個扶貧村的黑山羊養殖產業項目;投入48.8萬元幫助扶貧村建設太陽能路燈亮化及村委辦公設施、水電等項目。在直接投資的同時,積極幫助扶貧村引進項目,共引入外部資金217.8萬元。在自治區組織的“大督查”和省際交叉檢查中,守善村順利實現了村級脫貧摘帽的計劃任務,龍山村也實現貧困戶脫貧58戶,貧困發生率下降到了10.66 %,為2018年實現村級脫貧摘帽打下了堅實基礎。(完)

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